払戻し方法のご案内

【君津市民文化ホール［ホール窓口、電話、オンラインチケット購入(ファミリーマート受取含む)］、写真のファミリー、コンドー楽器、イオンモール富津 でご購入のお客様】

受付期間：2020年9月4日(金)～2020年10月31日(土)

●チケットが手元にあり、君津市民文化ホールまでご来館が可能なお客様
払戻し期間内にホール事務室まで、チケットをご持参下さい。
営業時間 9:00～18:00／火曜休館／TEL.0439-55-3300
※準備の都合上、受付期間よりも早くご来館されても払戻対応できませんのでご注意下さい。
※ファミリーマート受取の発行手数料、オンラインカード決済手数料、代引手数料は払戻の対象とはなりませんのでご了承ください。

●オンラインカード決済で購入後、まだチケットを受け取ってなく、ご来館が可能なお客様
払戻し期間内には予約番号がわかる状態で君津市民文化ホール事務室までお越し下さい。現金での払戻しとなります。
営業時間 9:00～18:00／火曜休館／TEL.0439-55-3300
※準備の都合上、受付期間よりも早くご来館されても払戻対応できませんのでご注意下さい。
※予約番号が注文者名のいずれも不明な場合は払戻しできません。
※ファミリーマート受取の発行手数料、オンラインカード決済手数料、代引手数料は払戻の対象とはなりませんのでご了承ください。

●チケットが手元にあり、遠方でご来館が難しいお客様
チケットと引き換えに、ご指定の銀行口座にチケット代金の振込をいたします。君津市民文化ホールまで下記の必要書類を着払い(ゆうパックなど)でお送り下さい。※10月31日(土)必着
※準備の都合上、受付期間よりも早く送付されても返金は9月4日以降となります。
必要書類：
①　チケット
②　以下を記載したメモ
・返金先口座番号
銀行名、支店名、支店番号、口座種別（普通or当座）、口座番号、口座名義カナ・氏名（カナ）、電話番号（日中ご連絡がつきやすい番号）
※②は、ホームページよりダウンロード・印刷していただいた「払戻申込書」もご利用頂けます。
→払戻申込書のダウンロードはこちら

＜送付先＞
〒299-1172　千葉県君津市三直622　君津市民文化ホール
TEL0439-55-3300

＜ご注意＞
・ファミリーマート受取での発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
・返金分の銀行振込み手数料は弊館にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊館では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
・お客様の個人情報は払い戻しに関わる手続きのためのみに利用させていただきます。個人情報保護法を遵守し適切に取扱いいたします。

●オンラインカード決済後のチケットを受け取ってなく、ご来館が難しいお客様
メールかFAXで下記の情報を君津市民文化ホールまでお送り下さい。
受付期間：2020年9月4日(金)～2020年10月31日(土)

＜メールもしくはFAXに記載する内容＞
・オンラインチケットで注文時の予約番号
・返金先口座番号
銀行名、支店名、支店番号、口座種別（普通or当座）、口座番号、口座名義カナ
・氏名（カナ）
・電話番号（日中ご連絡がつきやすい番号）
・メールをご利用の方は件名か本文、FAXの方は余白に公演名(野口五郎)を記載して下さい。

＜メール送付先＞
henkin2020@kimibun.jp

＜FAX送付先＞0439-55-3301

＜ご注意＞
・返金分の振込み手数料は弊館にて負担させていただきます。
・予約番号がわからない場合は注文者名をご記載下さい。予約番号か注文者名のいずれも不明な場合は、払戻しできません。

【チケットぴあでご購入のお客様】
払戻し期間：2020年9月4日(金)～2020年10月31日(土)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記ページより払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid
※発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

【ローソンチケットでご購入のお客様】
払戻し期間：2020年9月4日(金)～2020年10月31日(土)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記ページより払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://l-tike.com/oc/lt/pps/index.html
※発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
ローソン・ミニストップ店頭でご購入された方の払い戻し方方法はこちら
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【ｅ＋(イープラス)でご購入のお客様】
払戻し期間：2020年9月4日(金)～2020年10月31日(土)
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記ページより払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund2
※発券手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

●お問合せ
君津市民文化ホール : 0439-55-3300
(9:00～18:00火曜休館）